Equipos dedicados, con los mejores conocimientos y años de experiencia, están a tu disposición en todas las oficinas de MEI, garantizando una presencia mundial y un soporte rápido y eficaz, en remoto o presencial. Ponte en contacto con nosotros y podremos brindarte la asistencia necesaria para optimizar tu productividad.
Asistencia por control remoto
A lo largo de los años, MEI ha desarrollado un sistema de asistencia remota extremadamente eficaz que hoy nos permite resolver más del 95% de los tickets de asistencia de esta forma. Gracias a un equipo especializado y al uso de tecnologías de última generación, tendrás un soporte rápido e inteligente, con un técnico a tu lado, aunque sea de forma remota, que te ayudará a solucionar cualquier problema y optimizar tu trabajo.
Reparación de piezas de repuesto
El completo servicio posventa de MEI incluye también la reparación de husillos, cabezales, motores y todos los demás componentes, garantizando asistencia durante todo el ciclo de vida de la máquina y costes siempre bajo control.
El servicio de reparación es amplio y rápido: además del centro especializado de la sede italiana, en la oficina de Chicago funciona un depósito dedicado a la reparación de electromandriles y cabezales, que garantiza un servicio rápido en toda Norteamérica.
Formación
Conocer las funciones de la máquina y el potencial del sistema MEI para mejorar la calidad y la productividad: estos son los objetivos de la formación MEI. Equipos especializados están preparados para introducirte en el mundo MEI de forma sencilla y eficaz, fijando el curso de formación más adecuado según tu proceso de producción y tus necesidades. Al final de la formación habrás aprendido a utilizar la máquina y podrás aprovechar al máximo su potencial.
