Equipes dedicadas, com grande expertise e anos de experiência, estão à disposição em todas as sedes da MEI, garantindo uma presença mundial e um suporte rápido e eficiente, seja remoto ou presencial. Entre em contacto conosco para obter a assistência necessária e otimizar a sua produtividade.
Assistência remota.
Ao longo dos anos, a MEI desenvolveu um sistema de atendimento remoto extremamente eficaz que nos permite hoje resolver mais de 95% dos chamados de atendimento desta forma. Graças a uma equipe especializada e ao uso de tecnologias de ponta, você terá um suporte rápido e inteligente, com um técnico ao seu lado, mesmo que remotamente, que o ajudará na resolução de eventuais problemas e na otimização do seu trabalho.
Reparação de peças de substituição
O suporte pós-venda completo da MEI inclui também a reparação de fusos, cabeçotes, motores e todos os outros componentes, garantindo assistência durante todo o ciclo de vida da máquina e mantendo sempre os custos sob controle.
Treinamento
Aprender as funções da máquina e as capacidades do sistema MEI para melhorar a qualidade e a produtividade são os objetivos dos treinamentos da MEI. Equipes especializadas estão prontas para que você tenha uma imersão de conhecimento no mundo MEI de forma simples e eficaz, definindo o tipo de treinamento mais adequado em função do seu processo produtivo e de suas necessidades. Ao final da formação, você terá aprendido a utilizar a máquina e será capaz de tirar o máximo proveito do seu potencial.
